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創新管理模式 打通服務基層“最后一公里”
2023-11-03 14:40:00 來源:能源科技
通訊員?陳英杰?徐?東
近期,中國石化中原石油工程公司工程服務管理中心結合“質量提升管理年”“安全生產強化年”“作風建設深化年”三項行動計劃部署,針對基層管理過程的重點事項和薄弱環節,抽調6個機關部門20余人陸續進駐西南項目部,下沉一線、靠前幫扶,創新管理,把“辦公室”搬到項目駐地、生產車間和施工現場,傾聽員工群眾心聲,深入了解基層情況,開展送政策形勢、送措施辦法、送培訓技能、送服務保障基層活動,全力打通服務基層“最后一公里”,全面推進基層管理水平和經營績效提檔升級。
送政策形勢,用心當好“宣傳員”
該中心精心準備相關課件,采取“現場+釘釘視頻”形式,全面宣貫集團公司、石油工程公司年中工作會議和中原石油工程公司黨委第二次代表大會、中心年中工作會議精神,以公司“11236”發展思路為指引,統一思想,鼓足干勁。該中心深入基層一線、車間班組,廣泛開展石油精神石化傳統教育和經營財務、“三基”工作、廉潔從業等教育培訓20余場次,對關鍵環節、重點內容進行答疑釋惑、深度闡釋,讓項目部干部員工明晰目標方向,熟悉政策形勢,掌握崗位工作重點,激發了干事創業熱情。
送制度措施,細心當好“教練員”
該中心堅持問題導向,充分發揮機關人員視角站位和業務特長,重點圍繞安全管理、生產運行、技術攻關、成本管控、隊伍建設和黨建工作等方面存在的薄弱點,教方法、補短板。該中心梳理完善日常管理、項目部設備管理組織機構、績效分配等21項制度流程,14類崗位職責分工;針對上級文件、會議精神和規章制度落實不到位、管理人員HSE管理體系掌握水平不達標、資料臺賬記錄情況不規范等問題,手把手進行“傳幫帶”,協助更新完善相關內容;針對檢查發現的基礎管理中存在的89項問題,明確整改部門、責任人和完成時間,和項目部人員一起逐一對賬銷號、立行立改,為項目部規范、高效運行奠定了扎實基礎。
送智謀良策,盡心當好“指導員”
針對項目部設備修造、鉆前工程、環保治理三大業務,該中心健全“一圖一表一單”管理模式,優化整合了83項各類資料臺賬,梳理制訂了8個制度規范模板,為項目部改進工作提供了有效遵循。對項目部開展全員履職能力評估,針對C檔及以下人員,制訂“一人一策”提升措施。深挖制約項目發展的“堵點”“卡點”“難點”問題,制訂專項整改提升方案,形成“1+6”高質量調研工作報告和一整套管理制度流程,做到問題查擺到位、根源剖析深刻、建議科學合理、措施全面有效,充分發揮了推動項目部良性發展的“好參謀”作用。
送服務保障,貼心當好“服務員”
該中心通過訪談交流、資料查閱、現場察看等方式,對日常管理類臺賬進行優化,將101項需統計報送的數據,壓減至72項,切實為基層減負松綁。針對項目部人員、業務分布點多、線長、面廣的實際,該中心幫扶組兵分幾路,到普光、涪陵、通南巴、廣漢等施工點輪值、蹲點,聚焦項目所急、基層所需、員工所盼,拿出解暑“涼策”,開展談心幫扶,舒解愁緒“心結”,指導加強宿舍、食堂、茶歇室等“五小”建設,改善食宿條件和工作生活環境。該中心幫助項目部參與招標談判、開展設備資產清查、審驗外委單位資質等46項次,梳理歸檔環保治理施工資料27口井,緩解了項目部“燃眉之急”。
通過連續一個多月的駐隊幫扶,西南項目部基礎管理和運行質量明顯提升,1-8月份共完成各類施工任務186項,收到甲方表揚信6封,整體呈現出隊伍穩定、安全穩定、生產穩定的良好發展態勢。目前,該中心機關幫扶人員已進駐鉆采設備廠開展第二輪督導幫扶,并將進一步擴大幫扶范圍,完善形成常態化長效化機制,把幫扶工作覆蓋到所有基層單位,以更加科學、精準、有效的措施取得更高幫扶質效,推動中心各項業務、各路工作實現全方位高質量發展,為中原工程建設國內領先、國際一流油服公司做出更大貢獻。